1. Phạm vi giao hàng
Giao hàng trên toàn quốc.
Hỗ trợ giao nhanh tại khu vực nội thành (nếu có).
2. Thời gian giao hàng
Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.
Ngoại thành/tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc.
Thời gian có thể thay đổi tùy khu vực hoặc điều kiện thời tiết, lễ Tết.
3. Phí vận chuyển
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ … VNĐ (tùy chính sách).
Đơn hàng dưới mức miễn phí:
Phí ship tính theo đơn vị vận chuyển hoặc khoảng cách.
Thông tin phí sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn.
4. Hình thức giao hàng
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN, Viettel Post…).
Nhận hàng và thanh toán (COD) hoặc thanh toán trước.
5. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Nếu phát hiện:
Hàng lỗi, hư hỏng
Sai sản phẩm
→ Có thể từ chối nhận hàng và liên hệ cửa hàng để được hỗ trợ.
6. Trách nhiệm giao nhận
Cửa hàng chịu trách nhiệm nếu hàng hóa:
Bị mất
Bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Sau khi khách đã nhận và ký xác nhận, trách nhiệm thuộc về khách hàng.
7. Lưu ý
Vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để tránh chậm trễ.
Trường hợp không liên hệ được, đơn hàng có thể bị hủy.